Cliëntenraad

Samenstelling in 2021

  • Alexandra van Gestel - voorzitter, lid sinds 27 maart 2019 tot 1 november 2021
  • Björn Lambie – voorzitter, lid sinds 1 december 2021 (start proefperiode)
  • Dagmar Hendrix, lid sinds 25 mei 2016
  • Jean L’homme, lid sinds 1 januari 2014
  • Lilian Raaijmakers, lid sinds 15 maart 2017
  • Henri Zeelen, lid sinds12 februari 2021

De cliëntenraad wordt ondersteund door de adviseur beleid en strategie en een secretarieel medeweker van MEE. Een externe coach ondersteunt één van de leden.

Bekijk hier het video-jaarverslag 2021 van de cliëntenraad.

De cliëntenraad heeft in 2021:

  • 7 vergaderingen gehad waarvan bij 1 vergadering een lid van de Raad van Toezicht aansloot.
  • 3 overleggen gehad met de bestuurder.
  • 1 overleg gehad met de Raad van Toezicht.
  • Gevraagd advies gegeven o.a. over beeldbellen, de benoeming leden externe klachtencommissie, tevredenheidsonderzoeken en diverse plannen.
  • Ongevraagd advies gegeven o.a. over cliëntvacatures en de klachtenregeling van MEE Zuid-Limburg.
  • Afscheid genomen van de externe coach Rene Hoying en Bert Deguelle verwelkomd als nieuwe externe coach.
  • Afscheid genomen van de ondersteuner Henrike Rutten en Fanny Drenthe als nieuwe ondersteuner verwelkomd.
  • Afscheid genomen van de voorzitter Alexandra van Gestel, energie gestoken in het werven van een nieuwe voorzitter en per 1 december Björn Lambie verwelkomd.
  • Een nieuwe samenwerkingsovereenkomst met MEE Zuid-Limburg getekend. Hierbij heeft de CR ondersteuning gekregen van de Landelijke Organisatie Cliëntenraden. In de overleggen over de totstandkoming van de nieuwe overeenkomst heeft de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) centraal gestaan. De organisatie heeft ervoor gekozen om in lijn van de WMCZ 2018 te handelen. Met de nieuwe samenwerkingsovereenkomst is een mooie basis gelegd voor het verder vergroten van de cliëntbetrokkenheid bij het werk van MEE.
  • Bijgedragen aan de totstandkoming van een concreet plan van aanpak om de cliëntbetrokkenheid te verbeteren. Deze pilot cliëntbetrokkenheid is 1 juli 2021 gestart en zal lopen tot 1 juli 2023. Ieder jaar zullen bij tenminste 3 inhoudelijke thema’s cliënten en/of ervaringsdeskundigen betrokken worden. Als cliëntenraad denken we zelf vaak ook mee. Daarnaast laat de organisatie ons ieder half jaar weten hoe het met het betrekken van cliënten is verlopen en wat dat heeft opgeleverd. Dit kunnen wij dan weer meenemen als cliëntenraad. Op die manier wordt de stem van de cliënt en ervaringsdeskundigen nog beter gehoord. In 2021 heeft dit o.a. geleid tot een handreiking beeldbellen waar cliënten aan hebben bijgedragen en een klankbordgroep social media.
  • Deelgenomen aan de dialoogtafel van de Raad van Toezicht van MEE Zuid-Limburg. Thema: “Wat doet corona met de doelgroep van MEE? Is en wordt hun veerkracht aangesproken of blijkt juist nu hun kwetsbaarheid?”
  • Deelgenomen aan de inspiratiesessie transformatie jeugdhulp Zuid-Limburg georganiseerd door gemeente Maastricht.

Vooruitblik
In 2022 gaat de cliëntenraad aan de slag met een eigen meerjarenplan. We gaan o.a. nog meer verbindingen leggen intern met de collega’s van MEE en extern met de cliënten van MEE Zuid-Limburg. Ook zullen we nieuwe leden gaan werven.